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Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les conditions applicables aux ventes conclues entre le particulier effectuant un achat via le site Internet de www. brigitteboutique.fr et la société Brigitte Boutique.
Mentions légales
Le site Internet www. brigitteboutique.fr est exploité par Brigitte Boutique dont le siège social est situé :
1128 Route de Vizeron 73200 Gilly sur Isère, France.
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Prix des articles
Tous les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors transport.
Le prix des articles est celui en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.
Les articles restent la propriété de brigitteboutique.fr jusqu'au paiement complet.
Les articles sont payables en totalité au comptant au moment de la commande.
Commande
Le client passe sa commande directement sur le site Internet www.brigitteboutique.fr.
L'article sera expédié seulement après que l'encaissement soit effectif.
Le client recevra un e-mail de confirmation de commande ainsi qu'un n° de suivi du colis pour en suivre l'acheminement jusqu'au lieu de livraison prévu.
brigitteboutique.fr se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il aurait existé ou existerait un litige relatif au paiement d'une commande ou qui présenterait à ses yeux une quelconque forme de risque.
Le prix et les descriptifs des produits sont considérés acceptés définitivement sans possibilités de discussion, au moment du règlement de la commande.
brigitteboutique.fr s’engage à expédier la marchandise dans la limite des stocks disponibles.
Dans le cas d'indisponibilité d'un article, le client sera prévenu par mail dans les 24 heures et il pourra soit remplacer l'article, annuler ou patienter le délai convenu.
Toute commande d'un produit proposé sur le site suppose la consultation et l'acceptation expresse des présentes conditions générales de vente, sans toutefois que cette acceptation soit conditionnée par une signature manuscrite de la part du client. Conformément aux dispositions des articles 1316 à 1316-4 du Code civil, complétées par le Décret n° 2001-272 du 30 mars 2001, pris pour l'application de l'article 1316-4 du Code civil et relatif à la signature électronique, il est rappelé que la validation du bon de commande telle que précisée à l'article 3.3. Ci-après, constitue une signature électronique qui a, entre les parties, la même valeur qu'une signature manuscrite et vaut preuve de l'intégralité de la commande et de l'exigibilité des sommes dues en exécution de ladite commande.
Expédition et Livraison
brigitteboutique.fr s’engage à livrer les articles commandés et payés par le client dans un délai de 7 jours ouvrés à compter de la date de la commande.
En cas de non disponibilité d'un produit, le client est immédiatement informé par téléphone ou par mail afin de trouver une solution ou un remboursement.
Il est souhaitable que le client inscrive son N° de téléphone avec son adresse de livraison afin de pouvoir être plus rapidement contacté si besoin.
Le client est tenu de vérifier l'état des articles livrés.
Toute anomalie concernant les articles (avarie, article manquant par rapport au bon de commande, colis endommagé ou ouvert, article cassé, défectueux...) devra être impérativement indiquée dans les 3 jours suivant la livraison.
Tous les articles proposés brigitteboutique.fr sont soumis à la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code Civil. (Voir rubrique Garantie).
Livraisons
La poste.
Paiement
Le paiement des achats s'effectue au choix du client :
- par carte bancaire : Visa, MasterCard, Carte Bleue, etc...
- par PayPal
- par chèque bancaire
Tous les paiements éfectués sur le site sont sécurisé par Paypal.
En cas de paiement par chèque, celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine et libellé à l’ordre de Brigitte Boutique. Il est à adresser à Brigitte Boutique 1128 Route de Vizeron 73200 Gilly sur Isère.
Les articles commandés sont alors réservés 5 jours à compter de la date de commande. Passé ce délai et à défaut de réception du chèque correspondant, brigitteboutique.fr se réserve le droit d’annuler la commande du client.
Tout chèque est encaissé le jour de sa réception et la marchandise expédiée dès confirmation de la bonne fin d'encaissement de celui-ci.
Droit de rétractation
Le client dispose d'un délai légal de 7 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la date de réception de la marchandise. Les modalités d’exercice de ce droit de rétractation sont mentionnés dans le paragraphe « Conditions d’échange et de retour » ci-dessous. Les frais de retour restent à la charge du client.
Le client sera remboursé des sommes versées pour les articles retournés, dans un délai maximum de 15 jours après la date de réception du retour.
Tout échange ou retour doit faire l’objet d’une demande d’accord par téléphone au 06 18 42 50 64 ou par mail : contact@brigitteboutique.fr.
Tout retour sans cet accord sera refusé.
Le client devra conserver la preuve de dépôt du colis qui lui sera remise par La Poste. En cas de perte du colis, aucun remboursement ne sera effectué sans cette preuve de dépôt.
Le(s) article(s) retourné(s) ou échangé(s) doivent être neufs et non utilisés, dans leur emballage d’origine ou bien réemballé(s) avec soin afin d’être réexpédié(s) en parfait état.
Dès réception de ces articles, brigitteboutique.fr jugera de leur parfait état et si ceux-ci ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du client et que ces articles soit invendables, ils seront retournés au client.
Service Client
Le Service Client de brigitteboutique.fr est joignable:
- par téléphone au : 06 18 42 50 64
- par e-mail via le formulaire de contact.
- par courrier à Brigitte boutique 1128 route de Vizeron 73200 Gilly sur Isère.
Responsabilité
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Garantie
Tous les articles proposés par brigitteboutique.fr sont soumis à la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code Civil.
Le client dispose d'un délai de 3 jours à compter de la livraison pour former toutes réserves ou réclamations pour non-conformité ou vice apparent des articles livrés, par e-mail via le formulaire de contact ; ou par courrier recommandé avec avis de réception à l’adresse suivante : Brigitte boutique 1128 route de Vizeron 73200 Gilly sur Isère.
Passé ce délai et à défaut d'avoir respecté cette formalité, les articles seront réputés conformes et exempts de tout vice apparent et aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée par brigitteboutique.fr.
Si le vice apparent ou le défaut de conformité de l’article est avéré, brigitteboutique.fr s’engage à procéder au remplacement de l’article ou à rembourser le client dans les plus brefs délais et à ses frais.
Ce remboursement interviendra dans un délai maximum de 15 jours.
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